Zásady ochrany osobných údajov a právne informácie
Posledná aktualizácia: 2025
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Webová stránka ukuleleobchod.sk je prevádzkovaná spoločnosťou:
AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Spojené štáty americké
Telefón: (941) 946-7213
E-mail: contact@ukuleleobchod.sk
AV WEBSHOP, LLC je registrovaná spoločnosť v štáte Delaware, USA.
EIN: 36-5151944
2. Hosting
Webová stránka je hostovaná poskytovateľom:
Regery
Servery umiestnené v rámci Európskej únie.
Stránka môže používať aj doplnkové technické služby, ako CDN, bezpečnostné riešenia a nástroje na optimalizáciu výkonu.
3. Účel týchto zásad
Tieto zásady vysvetľujú, ako ukuleleobchod.sk zhromažďuje, spracúva a chráni osobné údaje používateľov v súlade s Nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
4. Aké údaje zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať tieto kategórie údajov:
- Identifikačné údaje: meno, adresa, telefón, e-mail
- Údaje o objednávkach: zakúpené produkty, história objednávok, fakturačné údaje
- Platobné údaje: spracúvané výhradne prostredníctvom zabezpečených platobných služieb
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, navštívené stránky, cookies
5. Účely spracúvania údajov
Údaje používame na:
- spracovanie a doručenie objednávok,
- komunikáciu so zákazníkmi a zákaznícku podporu,
- zlepšenie funkčnosti webovej stránky a používateľského zážitku,
- prevenciu podvodov a zvýšenie bezpečnosti,
- plnenie právnych a účtovných povinností,
- zasielanie marketingových správ (iba so súhlasom používateľa).
6. Právny základ spracúvania
Spracúvanie údajov je založené na: plnení zmluvy (objednávky), zákonnej povinnosti, oprávnenom záujme alebo výslovnom súhlase používateľa.
7. Zdieľanie osobných údajov
Údaje môžu byť zdieľané s dôveryhodnými partnermi, ak je to nevyhnutné:
- poskytovatelia platobných služieb,
- doručovacie a logistické spoločnosti,
- hostingové a technické služby,
- bezpečnostné a analytické nástroje.
Osobné údaje nikdy nepredávame tretím stranám.
8. Doba uchovávania údajov
Údaje o objednávkach: 10 rokov (v súlade s účtovnými povinnosťami).
Marketingové údaje: až 3 roky od poslednej interakcie.
Cookies: podľa ich platnosti (zvyčajne 1–13 mesiacov).
9. Cookies
Webové stránky ukuleleobchod.sk používajú cookies pre funkčnosť, analýzy, bezpečnosť a personalizáciu.
10. Vaše práva podľa GDPR
Používatelia majú nasledujúce práva:
- právo na prístup k svojim údajom,
- právo na opravu nesprávnych údajov,
- právo na vymazanie (“právo byť zabudnutý”),
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať proti spracúvaniu,
- právo na prenositeľnosť údajov,
- právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.
Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na: contact@ukuleleobchod.sk.
11. Bezpečnosť údajov
Používame moderné technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania, zabezpečených serverov, kontroly prístupov, systémov na prevenciu útokov a nepretržitého monitorovania.
12. Externé odkazy
Webová stránka môže obsahovať odkazy na externé stránky.
Nenesieme zodpovednosť za ich obsah ani za ich zásady ochrany osobných údajov.
Ak narazíte na nezákonný alebo škodlivý obsah, kontaktujte nás na contact@ukuleleobchod.sk.
13. Autorské práva a duševné vlastníctvo
Všetky materiály na tejto webovej stránke — texty, obrázky, grafika, logá, videá, zdrojový kód — sú majetkom AV WEBSHOP, LLC alebo licencovaných partnerov a sú chránené autorským právom.
Kopírovanie alebo šírenie bez písomného povolenia je zakázané.
14. Ochranné známky
ukuleleobchod.sk je registrovaná ochranná známka spoločnosti AV WEBSHOP, LLC.
Všetky ostatné uvedené ochranné známky patria ich vlastníkom.
15. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov:
E-mail: contact@ukuleleobchod.sk
Kontaktná stránka: /contact/
16. Aktualizácie týchto zásad
Tieto zásady môžu byť aktualizované na základe legislatívnych, technických alebo prevádzkových zmien.
Všetky aktualizácie budú zverejnené na tejto stránke.